国网云西官房供电站:主动上门送电服务让冬季

荆楚网(湖北日报网)消息(通讯员毛宏坤)“冬天我们使用取暖器具较多,一定要注意用电安全。” 12月17日,国网湖北电力(十堰云溪)楚天星火共产党服务队队员贾开宗、陈代祥前往官房乡集镇开展冬季用电走访和安全用电宣传活动。通过面对面交流、点对点提醒,向群众传达了安全用电知识,有效提高了人们冬季用电安全意识。 用电安全宣传。通讯员供图 走访中,两位队员深入集镇沿街商铺、居民小区、人群密集区域,结合密集使用等实际情况,对用户用电环境进行了详细排查。冬季供暖设备的减少和用电负荷的大幅增加。他们重点检查内部接线是否规范、插座接线是否稳定、漏电保护器是否正常工作,认真排查私自连接、过度使用插排等安全隐患。团队成员将检查中发现的问题一一登记,并提出有针对性的整改建议,指导用户及时消除隐患。 针对冬季常见用电安全问题,服务团队成员结合实际案例,为市民详细讲解电暖器、电热毯、空调等取暖设备的正确使用方法。他们提醒大家合理分配用电负荷,避免长期连续使用大功率用电设备。他们还多次警告“人走就断电”。 “晚上睡觉前,记得关闭电暖气并拔掉电源插头。更安全。”陈代祥耐心提醒。同时,队员们还重点向商户讲解夜间营业时间电火叠加带来的安全风险,指导大家养成规范安全的用电习惯。 参观交流中,贾开宗、陈代祥还主动向群众宣传供电便捷服务渠道,详细介绍了24小时应急电话、电费查询流程以及“国家电网网上”APP的使用,让用户可以随时在线咨询用电问题、管理业务。 “如果家里突然停电,只需拨打24小时抢修热线即可。您还可以在手机上查看和缴纳电费。使用起来非常方便。”贾开宗在宣传材料中指出并向人群解释。 截至目前,本次冬季用电巡查已检查小区供电线路40余条,发现并消除用电安全隐患8处,发放安全用电宣传资料100余份。下一步,该所将定期开展冬季用电检查和安全用电宣传活动,进一步编织密密麻麻的用电安全防护网,全力确保人民群众冬季用电安全、可靠、放心。